宁波网上银行向导

宁波网上银行向导是宁波银行为网银用户提供的一款网银使用向导工具，这款软件可以帮你检测网银使用环境并安装必要的一些插件，你还可以通过这款软件来检测你的ukey证书，这款软件让宁波银行网银用户更轻松的使用网银。

功能介绍：

网银体检

对用户环境进行一键检测及修复

证书检测

查询证书信息

快速链接

提供网银业务的快速访问

功能简介

提供网银向导各功能介绍

常见问题

提供企业、个人网银使用所遇问题解答

Ukey常见问题：

1、问：ukey插入电脑后，右下角没有出来小黄球

答：首先请您尝试运行网银向导一键修复，A：若网银向导无效，如果您的计算机是win7，在插入ukye后没有自动弹出网银页面，可以检查下key是不是被识别为蓝牙设备，方法如下：第一：插上key后查看“我的电脑”右键——“属性”--“设备管理器”里，如下图所示，则key被识别为蓝牙设备。

第二：如果确定key被识别为蓝牙，请用以下方式处理：用鼠标右键点击上图红圈所示的地方，选择“更新驱动程序软件”

“浏览计算机以查找驱动程序软件”

从计算机的设备驱动程序列表中选择

如下图所示的HID

选择下一步后，系统将key从蓝牙设备更新为HID设备，此时在人体学输入设备下项看到key被正常识别为HID设备，如下图所示。

2、问：网银交易输入完pin码最后报错“证书在黑名单中”，如何解决？

答：一般是由于uk证书已过期或者上次证书更新未能成功安装证书导致。建议您去柜面更换key。

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